Next Contact Center Summit 2021 Spring

2021/05/26 〜 2021/05/27
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湖亀祥文

オプテージ ソリューション開発部 マネージャー

チャット導入の検討ポイントは? 実際の事例と共にご紹介!

これからチャットを導入しようと検討はしているものの、さまざまな種類のチャットサービスがあるため、どういう観点で選定したら良いかお悩みではありませんか? 本セッションでは、チャット導入でお悩みの方へのお役立ち情報として、自社で実際に導入した際の検討ポイントや導入時の懸念点などをご紹介いたします。