ITmedia SaaS EXPO 2022 冬

2022/01/17 〜 2022/01/31
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • 管理職

菊本洋司

株式会社KADOKAWA Connected Custome Success部 部長 兼 CCSO Chief Customer Suceess Officer

コミュニケーション設計から始める、失敗しないDX推進の勘所

DX推進には、組織運営と仕事の仕方を変えていくことが求められ、その第一歩はコミュニケーション設計の最適化にあります。とはいえ、縦割り型組織のクローズ型のコミュニケーションから、DX時代に求められる横断型組織のオープン型のコミュニケーションへと変えていくには大きなチャレンジが必要です。本セッションでは、ツールをテコにコミュニケーション改革をどうやって実現するかの勘所を、KADOKAWAでの事例を交えてお伝えします。