蒲山雅文氏
アルペン 執行役員 デジタル本部長 兼 情報システム部長
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Cybozu Days 2022
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蒲山雅文 氏
アルペン 執行役員 デジタル本部長 兼 情報システム部長
アルペン流大改革!情報システム部門 3年間の軌跡
「IT人材に店舗業務を教えるよりも、店舗業務に詳しい人にkintoneを教える方が簡単だった」
ウィンター事業から、ゴルフやアウトドア事業などに拡大を図るアルペン。
店舗経験出身者で構成されるアルペンの情報システム部では、2019年に内製化シフトを掲げ、ゴルフ5のCRMシステムや全店舗のアルバイト採用システム、PayPayモールのAlpenTokyoでの店舗受け取りサービスなど、アジャイルでスピーディな開発をいくつも実現しています。
その結果、システム構築が経営の意思決定のボトルネックから外れ、今では経営の意思決定を加速させています。
生粋のIT人材ではないメンバーの育成やマネジメントの工夫、経営層や店舗メンバーとの関わり方について、ご紹介いただきます。