蒲山雅文

アルペン流大改革！情報システム部門 3年間の軌跡

「IT人材に店舗業務を教えるよりも、店舗業務に詳しい人にkintoneを教える方が簡単だった」 ウィンター事業から、ゴルフやアウトドア事業などに拡大を図るアルペン。 店舗経験出身者で構成されるアルペンの情報システム部では、2019年に内製化シフトを掲げ、ゴルフ5のCRMシステムや全店舗のアルバイト採用システム、PayPayモールのAlpenTokyoでの店舗受け取りサービスなど、アジャイルでスピーディな開発をいくつも実現しています。 その結果、システム構築が経営の意思決定のボトルネックから外れ、今では経営の意思決定を加速させています。 生粋のIT人材ではないメンバーの育成やマネジメントの工夫、経営層や店舗メンバーとの関わり方について、ご紹介いただきます。