山田敬裕氏

業界最大手のＢＰＯ事業者に従事し、やずやが年商８０億円から４００億円を突破するまでを外部委託先として支援。 オフライン、オンラインで必要となるコミュニケーション設計から運用まで幅広く経験した後、やずやグループにジョインし、現在は通販事業者様向けの通販基幹システム、顧客分析、コンサルティングサービスの企画及びコールセンター業務のコンサルタントとして活動している。