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AI時代の新規開拓、成果を生む営業組織のつくり方 ― 富士通デジタルセールス立ち上げの実践知に学ぶ ―
「AIによっていずれ消える」とまで言われてきた営業職。しかしいま、AIを味方につけることで新規開拓の成果を高め、営業組織をむしろ拡大させる企業が現れています。その代表例が富士通です。 2020年にわずか3名で立ち上がった同社のデジタルセールス組織は、現在約130名規模へと拡大。AIを活用した「案件発掘から商談化まで」の仕組みを磨き上げ、受注に至った商談数は2021年度比で82.4倍(2025年度)に達しています。 本セッションでは、この変革をゼロから牽引してこられた友廣氏をお迎えし、立ち上げの背景、人材・プロセス・KPIの設計思想、そしてAIに任せる領域と人が価値を出す領域の線引きまで、実践の軌跡を深掘りします。 モデレーターは、営業組織のAI活用を支援するimmedio代表・浜田が務め、大企業における組織立ち上げの知見を、規模や業種を問わず活かせる原則へと翻訳していきます。AI時代の新規開拓のヒントを持ち帰っていただけるセッションです。
印刷会社、IT系出版社を経て、日本HPでIT業界へ。SAPジャパンを経て、日本マイクロソフトに8年以上在籍し、インサイドセールスと掛け合わせたマーケティング職を経験。SAPジャパンに戻り、デジタルマーケティングとインサイドセールスの機能を持ったマーケティング組織の責任者を4年務めた後、現在の富士通に入社。
AI時代の新規開拓、成果を生む営業組織のつくり方 ― 富士通デジタルセールス立ち上げの実践知に学ぶ ―
「AIによっていずれ消える」とまで言われてきた営業職。しかしいま、AIを味方につけることで新規開拓の成果を高め、営業組織をむしろ拡大させる企業が現れています。その代表例が富士通です。 2020年にわずか3名で立ち上がった同社のデジタルセールス組織は、現在約130名規模へと拡大。AIを活用した「案件発掘から商談化まで」の仕組みを磨き上げ、受注に至った商談数は2021年度比で82.4倍(2025年度)に達しています。 本セッションでは、この変革をゼロから牽引してこられた友廣氏をお迎えし、立ち上げの背景、人材・プロセス・KPIの設計思想、そしてAIに任せる領域と人が価値を出す領域の線引きまで、実践の軌跡を深掘りします。 モデレーターは、営業組織のAI活用を支援するimmedio代表・浜田が務め、大企業における組織立ち上げの知見を、規模や業種を問わず活かせる原則へと翻訳していきます。AI時代の新規開拓のヒントを持ち帰っていただけるセッションです。
新卒入社した三井物産では主にIT分野での新規事業を担当。Harvard Business School留学後、M&A推進室にて幅広い事業分野の投資案件の実行に当たる。2016年にbitFlyerに参画し、US拠点でCFO/現地拠点長を務める。2019年からはSansanに参画し、Bill Oneのプロダクトマーケティング及びインサイドセールス部門のマネジメントを担当。2022年にimmedioを創業。ICC京都2023 SaaS Catapult2位入賞、東洋経済「すごいベンチャー100 2023」選出。
AI投資は売上になったか?日米の最前線から描く日本の勝ち筋
AIツールを導入し、業務時間は短くなった。それでも商談や売上が増えないのはなぜか。国内の経営者の間で、AI費用が人件費に上乗せされる「コストオントップ」や、活用の品質差が共通課題として議論されています。一方米国では、専任のGTMエンジニアがAIエージェントでGTMプロセスを再構築し、少人数で成長を生み出す実践が進んでいます。この差を生むのは何か。法規制を含む日米の違いを読み解き、AIを「省力化」から「アウトカム創出」へ転換する考え方を提示します。最後に、勝ち筋を実現する手段としてimmedioが開発するGTMプラットフォームのロードマップを紹介しつつ、新サービスをこの場で初めて発表します。
新卒入社した三井物産では主にIT分野での新規事業を担当。Harvard Business School留学後、M&A推進室にて幅広い事業分野の投資案件の実行に当たる。2016年にbitFlyerに参画し、US拠点でCFO/現地拠点長を務める。2019年からはSansanに参画し、Bill Oneのプロダクトマーケティング及びインサイドセールス部門のマネジメントを担当。2022年にimmedioを創業。ICC京都2023 SaaS Catapult2位入賞、東洋経済「すごいベンチャー100 2023」選出。
AIに任せる仕事、人が担う仕事——成果が出るインサイドセールスの再設計
生成AIの活用が進み、インサイドセールスの現場では、マーケ施策へのフィードバック生成、リードの優先度づけ、受注・過去商談・自社独自シグナルを活用した営業シナリオ作成など、業務の自動化が急速に広がっています。一方で、業務効率化が当たり前になった時代に、人が本当に担うべき役割は何なのでしょうか。本セッションでは、株式会社LayerX・テックタッチ株式会社のインサイドセールス責任者が登壇し、AI導入の実態と成果を率直に語り合います。仮説構築や仕組みづくり、オフラインも含めた顧客接点の拡大といったAI時代のISの新たな価値と評価軸、そして今後挑戦したいテーマまで、明日から使える視点をお届けします。
大学卒業後、新卒でキーエンスグループ入社。3年目から営業所リーダーとして新商品販売責任者、組織マネジメントに従事。その後、3社のスタートアップでインサイドセールス部門立ち上げ、執行役員を経験。株式会社LayerXではインサイドセールス部のマネージャーを務める。
AIに任せる仕事、人が担う仕事——成果が出るインサイドセールスの再設計
生成AIの活用が進み、インサイドセールスの現場では、マーケ施策へのフィードバック生成、リードの優先度づけ、受注・過去商談・自社独自シグナルを活用した営業シナリオ作成など、業務の自動化が急速に広がっています。一方で、業務効率化が当たり前になった時代に、人が本当に担うべき役割は何なのでしょうか。本セッションでは、株式会社LayerX・テックタッチ株式会社のインサイドセールス責任者が登壇し、AI導入の実態と成果を率直に語り合います。仮説構築や仕組みづくり、オフラインも含めた顧客接点の拡大といったAI時代のISの新たな価値と評価軸、そして今後挑戦したいテーマまで、明日から使える視点をお届けします。
新卒で技術職としてGISソフトウェアのテストやローカライズ、プリセールスを担当。顧客接点の面白さからインサイドセールスへ関心を持つ。2019年にマネーフォワードへ入社し、経費精算SaaSのISとしてプレイヤーからリーダー、マネジメントへとキャリアを広げる中で再現性ある形で成果を出す仕組み化を経験。その後Schooにて、ナーチャリング設計やIS/FS組織横断でのマネジメントを経験。2025年にテックタッチへ入社し、現在は部門をマネジメントしながら、エンタープライズ企業のお客様の課題に向き合い、AIとの掛け合わせでISの新しい役割や価値を見つけるわくわくを感じている。
AIに任せる仕事、人が担う仕事——成果が出るインサイドセールスの再設計
生成AIの活用が進み、インサイドセールスの現場では、マーケ施策へのフィードバック生成、リードの優先度づけ、受注・過去商談・自社独自シグナルを活用した営業シナリオ作成など、業務の自動化が急速に広がっています。一方で、業務効率化が当たり前になった時代に、人が本当に担うべき役割は何なのでしょうか。本セッションでは、株式会社LayerX・テックタッチ株式会社のインサイドセールス責任者が登壇し、AI導入の実態と成果を率直に語り合います。仮説構築や仕組みづくり、オフラインも含めた顧客接点の拡大といったAI時代のISの新たな価値と評価軸、そして今後挑戦したいテーマまで、明日から使える視点をお届けします。
大学卒業後、大手通販会社(ジャパネットたかた等)、広告代理店、コニカミノルタジャパン(部長)、EVeMを経て、2025年10月に株式会社AiKAGIを創業し代表取締役CEOに就任。ビジネスMCとしても活動する。
「こねこのお便り」オンラインだけでは届かない層へ。ヤマト運輸との協業による新たなマーケティングチャネル
講演者の登壇内容は、下部の「主催社イベントはこちら」からご覧ください。
株式会社パートナープロップで VP of Sales(営業統括)を務める。創業期から直販・アライアンスの立ち上げを行い、収益最大化を牽引。PIVOT 等にも出演するほか、RevOps 専門家としてもカンファレンスにも登壇多数。趣味はゴルフ・キャンプ。上智大学法学部出身。
AI時代に飛躍するマーケ組織とは──急成長事業を支える2社のマーケティング組織に学ぶ、成果に直結するAI活用の実装論
生成AIの導入が当たり前になった今、問われているのは「使っているか」ではなく「成果につながっているか」です。 本セッションでは、AIファーストを全社方針に掲げ、マーケティング部門でROI測定の自動化、ナーチャリングメールの成果2.5倍化、顧客の”生の声”を学習させた広告コピー生成などを実践するSansan Bill One事業部と、全社横断のデータ・AI基盤の上でマーケティングとセールスを一体運用し、オーナー一人ひとりの行動データを顧客体験と商談創出に還元するNOTA株式会社(旧:NOT A HOTEL株式会社)。組織構造も商材単価も対照的な2社のマーケティング責任者・実践者が登壇します。
アラタナ(現ZOZO)でのECシステム営業やディレクター、コンサルティングを経て、2022年8月に初期メンバーとして参画し、2024年10月にマーケティング管掌の執行役員に就任。
AI時代に飛躍するマーケ組織とは──急成長事業を支える2社のマーケティング組織に学ぶ、成果に直結するAI活用の実装論
生成AIの導入が当たり前になった今、問われているのは「使っているか」ではなく「成果につながっているか」です。 本セッションでは、AIファーストを全社方針に掲げ、マーケティング部門でROI測定の自動化、ナーチャリングメールの成果2.5倍化、顧客の”生の声”を学習させた広告コピー生成などを実践するSansan Bill One事業部と、全社横断のデータ・AI基盤の上でマーケティングとセールスを一体運用し、オーナー一人ひとりの行動データを顧客体験と商談創出に還元するNOTA株式会社(旧:NOT A HOTEL株式会社)。組織構造も商材単価も対照的な2社のマーケティング責任者・実践者が登壇します。
2014年にSansan株式会社へ入社。営業職を経験後、インサイドセールス部門の立ち上げを担当。その後マーケティング部にて、デジタルマーケティングやオフラインマーケティング施策、テレビCM戦略など幅広く手掛ける。2017年からはSansan主催の大型イベントのオーガナイザーを務め、コロナ禍ではオンラインイベントにて20,000人を動員。その後、複数の新規事業の立ち上げに携わり、直近では契約AXサービス「Contract One」のPdMを務める。現在は経理AXサービス「Bill One」のマーケティングを牽引。
AI時代に飛躍するマーケ組織とは──急成長事業を支える2社のマーケティング組織に学ぶ、成果に直結するAI活用の実装論
生成AIの導入が当たり前になった今、問われているのは「使っているか」ではなく「成果につながっているか」です。 本セッションでは、AIファーストを全社方針に掲げ、マーケティング部門でROI測定の自動化、ナーチャリングメールの成果2.5倍化、顧客の”生の声”を学習させた広告コピー生成などを実践するSansan Bill One事業部と、全社横断のデータ・AI基盤の上でマーケティングとセールスを一体運用し、オーナー一人ひとりの行動データを顧客体験と商談創出に還元するNOTA株式会社(旧:NOT A HOTEL株式会社)。組織構造も商材単価も対照的な2社のマーケティング責任者・実践者が登壇します。
京都大学卒業後、ネスレ社にてネスカフェ、ミロのブランド担当。外資系ブランドマーケティング責任者を経て、マーケティングスタートアップ CMO、スターアップ3社の社外顧問へ。現在、suswork株式会社 代表取締役として、大手企業を中心に約30社の事業戦略、カテゴリー戦略を支援。著書「カテゴリー戦略」が、Amazon8部門1位、実務家が選ぶマーケティング本大賞受賞。「顧客思考の仕事術」も、Amazon2部門1位。ギャラップ社認定クリフトンストレングスコーチ。
成長の起点は、マーケティングがつくる──CMOが描く、AI時代の事業成長戦略
AIの活用が現場レベルで進む一方、マーケティング部門は依然として「リードを供給する部門」に留まっていないでしょうか。本セッションでは、Timeeの急成長をCMOとして牽引した中川祥一氏が、マーケティングを”施策の実行部門”から”事業成長の起点”へと引き上げてきた実践知を紐解きます。 市場の捉え方、投資判断の基準、経営とマーケティングの接続──成長企業のCMOは何を見て、どこに賭けてきたのか。そしてAIとデータが当たり前になるこれからの時代、マーケティング部門が担うべき役割はどう変わるのか。施策の自動化の先にある「AIを前提とした事業成長のデザイン」まで、経営視点からの未来的な示唆をお届けします。
一橋大学を卒業後、2009年にアサツー ディ・ケイに入社。デジタル領域およびテレビCMを中心とするマス領域のプランナー・データアナリストとして活動。その後、JapanTaxi(現・GO株式会社)やメルカリ/メルペイでマーケティング職を経て、2020年3月に株式会社タイミーに参画し、執行役員CMOとしてユーザー(toC)・事業者(toB)のマーケティング並びに一部セールス領域を担当、2026年4月より独立。現在は計測し、判断し、結果を背負った経験をもとに、スタートアップの経営者と並んでマーケティングの判断を作っています。
成長の起点は、マーケティングがつくる──CMOが描く、AI時代の事業成長戦略
AIの活用が現場レベルで進む一方、マーケティング部門は依然として「リードを供給する部門」に留まっていないでしょうか。本セッションでは、Timeeの急成長をCMOとして牽引した中川祥一氏が、マーケティングを”施策の実行部門”から”事業成長の起点”へと引き上げてきた実践知を紐解きます。 市場の捉え方、投資判断の基準、経営とマーケティングの接続──成長企業のCMOは何を見て、どこに賭けてきたのか。そしてAIとデータが当たり前になるこれからの時代、マーケティング部門が担うべき役割はどう変わるのか。施策の自動化の先にある「AIを前提とした事業成長のデザイン」まで、経営視点からの未来的な示唆をお届けします。
京都大学卒業後、ネスレ社にてネスカフェ、ミロのブランド担当。外資系ブランドマーケティング責任者を経て、マーケティングスタートアップ CMO、スターアップ3社の社外顧問へ。現在、suswork株式会社 代表取締役として、大手企業を中心に約30社の事業戦略、カテゴリー戦略を支援。著書「カテゴリー戦略」が、Amazon8部門1位、実務家が選ぶマーケティング本大賞受賞。「顧客思考の仕事術」も、Amazon2部門1位。ギャラップ社認定クリフトンストレングスコーチ。