テックタッチ株式会社 Sales Development Representative部 部長
新卒で技術職としてGISソフトウェアのテストやローカライズ、プリセールスを担当。顧客接点の面白さからインサイドセールスへ関心を持つ。2019年にマネーフォワードへ入社し、経費精算SaaSのISとしてプレイヤーからリーダー、マネジメントへとキャリアを広げる中で再現性ある形で成果を出す仕組み化を経験。その後Schooにて、ナーチャリング設計やIS/FS組織横断でのマネジメントを経験。2025年にテックタッチへ入社し、現在は部門をマネジメントしながら、エンタープライズ企業のお客様の課題に向き合い、AIとの掛け合わせでISの新しい役割や価値を見つけるわくわくを感じている。
※ プロフィールの引用元は「AI Growth Camp 2026 powered by immedio」になります。
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AIに任せる仕事、人が担う仕事——成果が出るインサイドセールスの再設計
生成AIの活用が進み、インサイドセールスの現場では、マーケ施策へのフィードバック生成、リードの優先度づけ、受注・過去商談・自社独自シグナルを活用した営業シナリオ作成など、業務の自動化が急速に広がっています。一方で、業務効率化が当たり前になった時代に、人が本当に担うべき役割は何なのでしょうか。本セッションでは、株式会社LayerX・テックタッチ株式会社のインサイドセールス責任者が登壇し、AI導入の実態と成果を率直に語り合います。仮説構築や仕組みづくり、オフラインも含めた顧客接点の拡大といったAI時代のISの新たな価値と評価軸、そして今後挑戦したいテーマまで、明日から使える視点をお届けします。
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