CRM （顧客管理システム）のイベント

ビジネスイベント

Salesforce World Tour Tokyo 2024

• AI(人工知能)
• Sales(営業)
• 顧客体験(CX)

CRM + Data + AI + 信頼の力でビジネス成長の未来を切り拓こう 現代のビジネス競争では、データとAIの活用が鍵となります。 今年のSalesforce World Tour Tokyoでは、信頼を基盤にデータとAIを活用し成功を収める5つの戦略を紹介するプログラムを提供します。 このイベントは、経営層からIT・ビジネス部門、開発者、アーキテクト、管理者まで幅広く対象とし、 AIの潜在能力を最大限に引き出し、ビジネス成果の加速を目指します。 本イベントを通じてビジネス成長と顧客体験の変革を探求し、共に新たな未来を切り拓きませんか？

開催日

2024/6/11（火）　〜　2024/6/12（水）

ビジネスイベント

World Tour Tokyo

• AI(人工知能)
• DX(デジタルトランスフォーメーション)
• 顧客体験(CX)

AI、データとCRMがビジネスの未来を創る。 World Tour Tokyoでは、顧客・従業員・パートナーとより深くつながるために、 ビジネスにおけるAIやデータの活用方法を学び、成長し、企業をリードする人材となるためのセッションと体験を提供します。 AI、データ、CRM、そしてマーケティング、コマース、データ分析、組織コミュニケーションを横断的に学び、 また、経営、ビジネス部門の方や、IT初心者から開発者、管理者など上級テクニカルエキスパートまで 自身の知識・スキルに適した「学び」のセッションプログラムを通じて、 より効率的...

開催日

2023/7/20（木）　〜　2023/7/21（金）

ビジネスイベント

A New Day for Customer Magicテクノロジーでつながる新しい社会

• DX(デジタルトランスフォーメーション)
• 顧客体験(CX)
• 社会変革

今、社会は豊かさを再定義する転換期を迎えています。 社会が急激に変化し続けるなか、ビジネスの在り方、組織の多様化、少子高齢化や過疎化、 そして地球環境問題など、私たちは様々な課題に直面しています。 そして今、これからも持続可能なビジネスや社会を目指し、実現するために、 柔軟で強固な仕組みを作ることが求められています。 「ビジネスは社会を変える最良のプラットフォームである」という信念の下、 Salesforceはビジネスをとおして、社会や環境課題に積極的に取り組み、 創業当時からリーダーシップを発揮してきました...

開催日

2022/11/29（火）　〜　2022/11/30（水）

ビジネスイベント

salesforce　industries summit

• DX(デジタルトランスフォーメーション)
• Sales(営業)
• 顧客体験(CX)

イベント詳細は公式イベントページからご確認ください。

開催日

2022/7/14（木）

ビジネスイベント

Service Change Makers一度の機会から生涯のお付き合いへつなぐ至高のサービス体験

• マネジメント・人材育成
• カスタマーサクセス(CS)
• 顧客体験(CX)

イベント詳細は公式イベントページからご確認ください。

開催日

2022/4/13（水）　〜　2022/4/14（木）

ビジネスイベント

Salesforce Success Anywhere World Tour

• カスタマーサクセス(CS)
• Sales(営業)
• 顧客体験(CX)

イベント詳細は公式イベントページからご確認ください。

開催日

2021/11/11（木）　〜　2021/11/12（金）

ビジネスイベント

Connections to You

• DX(デジタルトランスフォーメーション)
• マーケティング
• 顧客体験(CX)

企業や顧客を取り巻く環境は急激に変化し「個客体験」の重要性が益々高まっています。 お客様とよりよい関係を築き、事業を成長させている企業はどのような戦略や未来を描いているのでしょうか。 本イベントでは、マーケティングやEコマースの最前線を走るゲストの方々をお招きし「共創型DX思考」をテーマに顧客中心型のビジネス変革のヒントをお届けします。

開催日

2021/9/9（木）　〜　2021/9/10（金）

ビジネスイベント

Salesforce AppExchange Summit 2021

• DX(デジタルトランスフォーメーション)
• イノベーション
• 顧客体験(CX)

SNSやモバイルはもちろん、チャットやビデオツールでどこからでも繋がることができる今、企業はお客様とデジタルを介して常に繋がり、データを活用して最高の顧客体験を提供することができます。その中でビジネスを成長させるにために重要なことは、シームレスに個々のシステムを連携させ、描く理想の姿に早く到達するための変革を続けていくことではないでしょうか。Salesforceには、そんな企業の変革をサポートする世界最大級のビジネスSaaSアプリのマーケットプレイス「AppExchange」があり、Salesforceと迅速に連携できる様々な業界・...

開催日

2021/8/27（金）

ビジネスイベント

Salesforce Live:Sales & Service成長の鍵は原点回帰～顧客中心のビジネスへ～

• カスタマーサクセス(CS)
• Sales(営業)
• 顧客体験(CX)

新しい生活様式によって、顧客を取り巻く状況は劇的に変化しました。しかし、ビジネスにおいて普遍であり不変なもの、それは「顧客」の存在です。 先行きが不透明な時代だからこそ、確かなるビジネスの基本に立ち返り、顧客が企業に求めていることを追求し、顧客に寄り添うことが、 ビジネスの存続、成長のカギとなるでしょう。Salesforce Liveでは、顧客を中心に据えてビジネス・組織を変革している先進企業の事例を紹介し、 ネクストノーマルの成長戦略を描く次なる一手を参加者の皆様と共に紐解いてまいります。

開催日

2020/12/8（火）　〜　2020/12/9（水）