CRM （顧客管理システム）のイベント・セミナー

ビジネスイベント

• カスタマーサクセス(CS)
• Sales(営業)
• 顧客体験(CX)

新しい生活様式によって、顧客を取り巻く状況は劇的に変化しました。しかし、ビジネスにおいて普遍であり不変なもの、それは「顧客」の存在です。 先行きが不透明な時代だからこそ、確かなるビジネスの基本に立ち返り、顧客が企業に求めていることを追求し、顧客に寄り添うことが、 ビジネスの存続、成長のカギとなるでしょう。Salesforce Liveでは、顧客を中心に据えてビジネス・組織を変革している先進企業の事例を紹介し、 ネクストノーマルの成長戦略を描く次なる一手を参加者の皆様と共に紐解いてまいります。

開催日

2020/12/8（火）　〜　2020/12/9（水）

ビジネスイベント

• AI(人工知能)
• DX(デジタルトランスフォーメーション)
• 社会変革

第4次産業革命の本質 ここ数年来、経済リーダーが集まる会議において中心となる話題、それが「第４次産業革命」です。 インターネットを中心とするデジタル技術の発展・進歩によって、これまでには不可能だったことが可能になりました。人工知能、ビッグデータ、IoT、ロボット、シェアリング・エコノミー。こうしたテクノロジーを組み合わせて、いま世界では新しいライフスタイルを作り出すサービスが日々生まれています。 言うまでもなくそれは、新しい経済成長の機会であり、日本でもこうしたことの重要性が強調されていますが、一部...

開催日

2020/2/20（木）