Retail Compath#3(リテール・コンパス3)顧客の声 ~日常買い物客100人の声を聴き、店舗価値の高め方を探る~

日々変化し続ける外部環境に呼応するように、日々変化し続ける興味関心・ライフスタイル。 急速に進化するテクノロジー・非連続な変化を引き起こす社会情勢。 昨今の大きな環境のうねりが、今までにない速さで予測しづらい変化を引き起こしています。 変わらないのは、店舗と顧客の「繋がり」の大切さ。 顧客は店舗に何を期待し、何に価値を感じるのか。 これまで以上に「顧客の声」を聴き、事業活動を変化させることが重要な時代になってきています。 Retail Compath#3では、LIVEで生活者とつながることで最新の「顧客の声」を拾い上げ、 我々が目指すべき顧客接点創りのコンパス(指針)をみなさまと共に、探求していきます。

Retail Compath#3(リテール・コンパス3)顧客の声 ~日常買い物客100人の声を聴き、店舗価値の高め方を探る~

2022/10/04 〜 2022/10/04
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • ディスカッション
  • 社長

西村真里子

株式会社HEART CATCH 代表取締役 / プロデューサー

一般生活者のリアルなニーズから紐解く店舗価値の高め方

小売・流通業界を代表する有識者と共に、生活者100人ライブインタビューを様々な切り口で深掘ります。 買い物に対する“今”の声を読み解き、有識者と共に生活者のリアルなニーズと今後リテールのあるべき姿を現在の情勢、リテール業界の未来などを踏まえて店舗価値の高め方を探っていきます。

Retail Compath#3(リテール・コンパス3)顧客の声 ~日常買い物客100人の声を聴き、店舗価値の高め方を探る~

2022/10/04 〜 2022/10/04
  • 国内講演者
  • 他所属
  • ディスカッション
  • その他職名

鈴木あきえ

タレント

一般生活者のリアルなニーズから紐解く店舗価値の高め方

小売・流通業界を代表する有識者と共に、生活者100人ライブインタビューを様々な切り口で深掘ります。 買い物に対する“今”の声を読み解き、有識者と共に生活者のリアルなニーズと今後リテールのあるべき姿を現在の情勢、リテール業界の未来などを踏まえて店舗価値の高め方を探っていきます。

Retail Compath#3(リテール・コンパス3)顧客の声 ~日常買い物客100人の声を聴き、店舗価値の高め方を探る~

2022/10/04 〜 2022/10/04
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • ディスカッション
  • 管理職

森谷尚平

株式会社ONE COMPATH マーケティング部 ゼネラルマネージャー

一般生活者のリアルなニーズから紐解く店舗価値の高め方

小売・流通業界を代表する有識者と共に、生活者100人ライブインタビューを様々な切り口で深掘ります。 買い物に対する“今”の声を読み解き、有識者と共に生活者のリアルなニーズと今後リテールのあるべき姿を現在の情勢、リテール業界の未来などを踏まえて店舗価値の高め方を探っていきます。

Retail Compath#3(リテール・コンパス3)顧客の声 ~日常買い物客100人の声を聴き、店舗価値の高め方を探る~

2022/10/04 〜 2022/10/04
  • 国内講演者
  • 他所属
  • ディスカッション
  • その他職名

鈴木あきえ

タレント

Real Voice~生活者100人ライブインタビュー~

さまざまな年代・各地域にお住みの一般生活者100名にリアルタイムでご参加いただきアンケート・インタビューを行います。 「こんな情報を知りたい」「こんなのがあったら便利」「こんなポイントを見ている」、「他のこんな情報がよかった」「こんな情報はいらない」という多数派の意見や、少数派だけと気になる意見など買い物に対する“今”の声を生活者代表のゲストともに集めていきます。

Retail Compath#3(リテール・コンパス3)顧客の声 ~日常買い物客100人の声を聴き、店舗価値の高め方を探る~

2022/10/04 〜 2022/10/04
  • 国内講演者
  • 他所属
  • ディスカッション
  • その他職名

浜名ランチ

お笑い芸人(ハルカラ)

Retail Compath#3(リテール・コンパス3)顧客の声 ~日常買い物客100人の声を聴き、店舗価値の高め方を探る~

日々変化し続ける外部環境に呼応するように、日々変化し続ける興味関心・ライフスタイル。 急速に進化するテクノロジー・非連続な変化を引き起こす社会情勢。 昨今の大きな環境のうねりが、今までにない速さで予測しづらい変化を引き起こしています。 変わらないのは、店舗と顧客の「繋がり」の大切さ。 顧客は店舗に何を期待し、何に価値を感じるのか。 これまで以上に「顧客の声」を聴き、事業活動を変化させることが重要な時代になってきています。 Retail Compath#3では、LIVEで生活者とつながることで最新の「顧客の声」を拾い上げ、 我々が目指すべき顧客接点創りのコンパス(指針)をみなさまと共に、探求していきます。

Retail Compath#3(リテール・コンパス3)顧客の声 ~日常買い物客100人の声を聴き、店舗価値の高め方を探る~

2022/10/04 〜 2022/10/04
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • ディスカッション
  • 役員

山本広樹

株式会社ONE COMPATH 取締役COO

生活者に好かれ続けるコミュニケーションサイクルとは?

情報接点・嗜好・買い物スタイル。多様化・変化し続ける生活者に合わせ、コミュニケーションは適切に変化できているでしょうか? 生活者に選ばれ、好かれ続けるためには、相互理解を深めるための顧客接点アップデートが必要です。 こちらのセッションでは、今の時代に必要なコミュニケーションを考察するとともに、ONE COMPATHのリテールソリューションを紹介します。

Retail Compath#3(リテール・コンパス3)顧客の声 ~日常買い物客100人の声を聴き、店舗価値の高め方を探る~

2022/10/04 〜 2022/10/04
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • 管理職

原田昌直

株式会社ONE COMPATH 買い物情報サービス本部 エグゼクティブマネージャー

生活者に好かれ続けるコミュニケーションサイクルとは?

情報接点・嗜好・買い物スタイル。多様化・変化し続ける生活者に合わせ、コミュニケーションは適切に変化できているでしょうか? 生活者に選ばれ、好かれ続けるためには、相互理解を深めるための顧客接点アップデートが必要です。 こちらのセッションでは、今の時代に必要なコミュニケーションを考察するとともに、ONE COMPATHのリテールソリューションを紹介します。

Retail Compath#3(リテール・コンパス3)顧客の声 ~日常買い物客100人の声を聴き、店舗価値の高め方を探る~

2022/10/04 〜 2022/10/04
  • 国内講演者
  • 教育・研究機関
  • ディスカッション
  • 教授

中村博

中央大学大学院 戦略経営研究科教授 (担当:マーケティング戦略,流通・営業戦略)

一般生活者のリアルなニーズから紐解く店舗価値の高め方

小売・流通業界を代表する有識者と共に、生活者100人ライブインタビューを様々な切り口で深掘ります。 買い物に対する“今”の声を読み解き、有識者と共に生活者のリアルなニーズと今後リテールのあるべき姿を現在の情勢、リテール業界の未来などを踏まえて店舗価値の高め方を探っていきます。

Retail Compath#3(リテール・コンパス3)顧客の声 ~日常買い物客100人の声を聴き、店舗価値の高め方を探る~

2022/10/04 〜 2022/10/04
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • 社長

早川礼

株式会社ONE COMPATH 代表取締役社長CEO

ご挨拶

開催にあたりましてご挨拶させていただきます。