Subscription Experience Japan 2021 サブスクリプション・エクスペリエンス〜顧客の成功が収益を生むビジネスモデルへ〜

The future of business is usership. 未来は、顧客中心のビジネスへ 2021年、今、世界は100年に一度の大変革時代を迎えています。 バーチャルやリモートが日常となり、世の中の常識が書き変えられる中、 顧客のニーズは、「所有」から、本来の価値である「コト」「利用」へ、 あらゆる業界で一気に変化しています。 今までの方法を根本的に見直し、顧客のニーズを捉えて関係を継続しいていく必要に迫られる中、 企業は、これを実現し持続的な成長を続けることができるモデル、サブスクリプション、リカーリングを DXビジネスモデル変革と捉え、生き残りをかけて組織全体で取り組みを急速に進めています。 これからの時代におけるビジネスモデルで成功するために、 どのように考え、どのような戦略で、どう実践していくべきか。 本イベントでは、様々な業種におけるサブスクリプションビジネスモデルの先駆者の方々をお招きし、 そのストーリーを通して、本ビジネスモデルの基本的な考え方、立ち上げや、成長へ向けた戦略、 成功のためのチャレンジと実践、成果の実例についてお届けします。