エリック・ゼンツ氏
Salesforce
SVP, Product Management
Marketing Applications
エリック・ゼンツはSalesforce Marketing CloudのAIへの投資を含む、プロダクトマネジメントチームをリードしています。Salesforce入社前から、パートナーエコシステムのプロダクトオーナーや、電子署名アプリケーションのプロダクトマネジメントリードと、長年プロダクトマネジメントに携わっています。
World Tour Tokyo
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エリック・ゼンツ 氏
Salesforce
SVP, Product Management
Marketing Applications
Data Cloud 基調講演：CRMとデータとAIで導く新しい企業のあり方
企業が有するあらゆる顧客データをもとに、AIのパワーを活用してより長く続く顧客との関係を構築。そんな次の時代を見据えた企業を支援するのがData Cloudです。マーケターが活用するCDPにとどまらず、顧客接点のあらゆるデータを部門を超えて活用するためのData Cloudの全貌を、ビジョンデモを交えてご紹介いたします。
Salesforce World Tour Tokyo 2024
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エリック・ゼンツ 氏
Salesforce SVP, Product Management, Marketing Applications
AI時代のマーケティング〜先進事例に学ぶデータ活用戦略〜
今やマーケターの2人に1人がAIを活用して業務を進めています。AIに問いかけるだけで、様々なデータから顧客を理解し、パーソナライズされた顧客体験の提供ができる時代が来ているのです。しかし、これらの実現にはデータが必要不可欠です。本講演では、KDDI社と共に、Data Cloudでデータを統合し、顧客を深く理解しながら、Marketing Cloudで顧客と繋がり続ける方法に迫ります！
