中川綾香

株式会社ヤプリ 新規事業開発室

2013年に新卒で株式会社オプトに入社。データアナリストとして、WEB広告およびWEBサイトの分析によるプロモーションプランニングを経験。その後、CRMコンサルタントとして顧客データ分析を起点とする既存顧客育成戦略の立案および施策の設計・運用PDCA代行支援を10社以上を担当し、CDP構築支援やロイヤリティプログラム導入支援なども行った。2021年10月にヤプリ入社後はYappli CRMビジネスチームとして活動中。

YAPPLI SUMMIT 2022

2022/10/07 〜 2022/10/07
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • ディスカッション
  • その他職名

中川綾香

株式会社ヤプリ 新規事業開発室

Yappli CRM 発表

昨年10月にサービス開始したYappli CRMは、おかげさまで20社以上の企業様にご導入いただき、無事1周年を迎えました。デジタル接点が増え、情報過多にある昨今、CRMの活用はますます注目度を増しています。これからの時代に求められるCRMのあり方と、この1年で進化したYappli CRMについて、事例も含めてご紹介します。
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