佐々木忍

株式会社フリップデスク 代表取締役社長

関西大学卒業後、楽天株式会社へ入社。新規出店営業を経験した後、事業開発部において3サービスの新規立ち上げを経験。2019年4月、Flipdeskの運営権を継承し、株式会社フリップデスクを設立。顧客の声を元に機能開発やプロダクト連携を実装する取り組みが評価され「Customer Voice Leaders 2021」を受賞。「Cross Talk(チャットボット)」「Data Union(CDP)」の新たなサービスの提供を通じて、より深く顧客のDXを支援。

EC JAPAN SUMMIT 2021 間違いだらけのD2C

2021/09/28 〜 2021/09/29
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佐々木忍

株式会社フリップデスク 代表取締役社長

「ダメな接客」「良い接客」 – より良いCXを実現する為に必要なこと

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