和田郁未氏
Talknote株式会社
取締役営業部長
2009年に早稲田大学を卒業後、新卒で芙蓉総合リースへ入社し、法人営業を担当。2013年に当時社員5名のTalknote株式会社へ入社し、営業に従事。これまでに培ってきた経験を生かし、2017年にはカスタマーサクセスチームを立ち上げ、チームリーダーを務める。2018年に社内最年少の取締役に就任。
Sansan Innovation Summit 2020
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和田郁未 氏
Talknote株式会社
取締役営業部長
共通の価値観が浸透した“強い会社”をつくる
マーケティング・インサイドセールス・フィールドセールス・カスタマーサクセスなど、役割や部署を越えてしっかりと情報を共有し顧客と向き合うための一つの施策として、SansanとSansan Data Hubを活用してきました。社内で一貫した共通言語の構築や共通の価値観の醸成をどのように行っているか、試行錯誤のストーリーをお話しします。