和田郁未

Talknote株式会社 取締役営業部長

2009年に早稲田大学を卒業後、新卒で芙蓉総合リースへ入社し、法人営業を担当。2013年に当時社員5名のTalknote株式会社へ入社し、営業に従事。これまでに培ってきた経験を生かし、2017年にはカスタマーサクセスチームを立ち上げ、チームリーダーを務める。2018年に社内最年少の取締役に就任。

Sansan Innovation Summit 2020

2020/10/28 〜 2020/10/28
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • 役員

和田郁未

Talknote株式会社 取締役営業部長

共通の価値観が浸透した“強い会社”をつくる

マーケティング・インサイドセールス・フィールドセールス・カスタマーサクセスなど、役割や部署を越えてしっかりと情報を共有し顧客と向き合うための一つの施策として、SansanとSansan Data Hubを活用してきました。社内で一貫した共通言語の構築や共通の価値観の醸成をどのように行っているか、試行錯誤のストーリーをお話しします。

CS PROUD 2022 SPRING カスタマーサクセスは誇れる職業だ

2022/04/20 〜 2022/04/20
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • ディスカッション
  • 役員

和田郁未

Talknote株式会社 取締役 カスタマーサクセス 部長 兼 組織開発部長

Talknote CS取締役、マネーフォワードCS副部長が登壇!女性役職者のカスタマーサクセス対談

ベンチャー企業でカスタマーサクセスの役職者を務めるお二方による、女性としてのキャリア、悩み、今後など、ここでしか聞けないトークディスカッションをCS Proud特別限定講演で行います。