山本崇博氏

企業が売り上げを拡大するためには、フランチャイズ（FC）や特約店・代理店、そして取引先などといった販売パートナーとの距離感が非常に重要になってくる。そんな中、先進企業が販売パートナーとの新しいコミュニケーション手段として注目しているのが、「B2Bアプリ」である。B2Bアプリとは何か。企業が販売パートナーとの一体運営を実現するためには、アプリをどのように使いこなせばいいのか。ヤプリの最新事例から、営業DXの現状と今後について解説する。

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ここ10年に消費者とのコミュニケーション領域（BtoC）で起きていたモバイルアプリの波が、2023年はいよいよ取引先との営業コミュニケーション領域（BtoB）でも本格化します。すでに一部の先駆的なメーカー企業では、「BtoBポータルアプリ」を活用した「販売・保守・アフターサービス」の変革を実現し、業務効率を大幅に向上しています。本セッションでは、製造業の販売プロセスにおける情報共有の課題と、その具体的解決策について、製造業のアプリ事例を交えながらご紹介します。