新庄匠氏

BtoB事業では顧客となる業種や職種などのターゲットは設定されます。ただ、ペルソナまでの解像度での分析・設定することは少なく、セールスやマーケティング担当者もペルソナ分析はBtoCで設定されるものと思われがちです。経済産業省の発表ではBtoBのEC市場は2020年で334.9兆円の市場規模となりました。もちろんこの数値にはEDI等の実績も含まれてますが、BtoC同様にインターネットで希望仕様から『商材を検索』し、導き出されたサイトにアクセス・発注に至る規模も確実に伸長しています。本セッションでは、日本最大級のポータルサイト「Yahoo! JAPAN」の行動ビッグデータを活用したBtoB商材の『選定・購買ペルソナ分析』のポイントをご紹介いたします。

ウェルネスツーリズムへの興味関心が高い方々は、旅行先や癒やしの場等を選定するにあたりまずネットでの情報収集から始めることが想定されます。そして情報を探し出すために使われる様々な「検索する言葉」に、消費者の想いが詰まっています。本セッションでは消費者理解におけるデータ分析の重要性とヤフーの行動ビッグデータ、特に「検索する言葉」から見えてくる消費者の旅行・観光ニーズに迫ります。