日経クロステック EXPO 2021

2021/10/11 〜 2021/10/22
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • 役員

池野成一

テクノスデータサイエンス・エンジニアリング 取締役

活用事例で紹介!対話型AIと業務システムの連携で実現する効率的な業務自動化とは?

企業の課題に対してビジネスプロセスをいかに早く改善するかが、他社との差別化の鍵となります。 社内業務やコールセンターの自動化、オペレーターのバーチャルアシスタントの事例を元に、顧客や従業員のニーズと業務システムを円滑に連携し効率化するための対話型AIプラットフォームの活用方法についてご紹介します。