滝沢優

テックタッチ株式会社 CX(Customer Experience)事業部長

東京大学卒業後、東レ株式会社にて法人営業を担当。その後、ボストンコンサルティンググループで大手企業向けコンサルティングに従事。2018年、スタートアップ企業のatama plus株式会社にジョインし、カスタマーサクセス立ち上げや新規事業を経て、テックタッチへ。SaaS・自社開発のWebサービス提供企業向けに、テックタッチの導入・運用支援を行う。

DX & AI Forum 2025 Winter 東京

2025/01/31 〜 2025/01/31
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • 管理職

滝沢優

テックタッチ株式会社 CX(Customer Experience)事業部長

エンジニア不足、開発費用高騰への処方箋!今日本でも急拡大中のDXソリューション「DAP」とは?

「DAP」通称デジタルアダプションプラットフォームは、ソースコードの改修不要でシステムの画面を最適化し顧客体験を即座に改善するDXソリューションです。DAPはグローバルで巨大な市場であり、日本国内でも近年急成長中。国内でも大企業からベンチャー企業まで導入が進んでいるDAPの概要と効果をご紹介します。