藤本祥恵氏
株式会社すかいらーくホールディングス
マーケティング本部メニューシステムデザインチーム リーダー
2007 年株式会社すかいらーく入社 営業、人事、経営企画、上場準備室、IR 等様々な部署を経験した後、2021 年から営業本部の DX 推進担当に従事 データの民主化をテーマに活動しデータ整備やダッシュボードの開発を実施 有志メンバーとともに社内コミュニティ「もくもく会」を発足 DX 人材の育成を目標に、クラウド学習や資格取得などを推進し、最近では生成系 AI を題材にした勉強会を多く開催し、業務の AI 活用を推進している
AI Agent Summit ’25 Spring
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藤本祥恵 氏
株式会社すかいらーくホールディングス
マーケティング本部メニューシステムデザインチーム リーダー
すかいらーくが私の居場所に！店舗 AI エージェントによる特別体験
生成 AI で描く未来、お客様は自分のための特別な体験を味わえる。
すかいらーくが目指すのは、お客様がどの店舗を訪れても自分が常連客であると感じるような、自分にカスタマイズされた居場所であり、従業員は常に心強いトレーナーがそばにいる店舗です。
生成 AI によって一人ひとりに寄り添う試みはまだ始まったばかりです。私たちがこれからどういう未来を進みたいのか、今どこまで実現しているのか皆様にご紹介させていただきます。
