飯田将伍氏
ホリイフードサービス株式会社
販売促進部 部長
2009年7月、ホリイフードサービス株式会社 営業部に入社。 店長を経て、2011年7月に店舗開発部へ異動、43店舗の新規出店を担当。 2017年4月、TBIホールディングスとの資本業務提携に伴う販売促進戦略プロジェクトへ参画し、プロジェクトリーダーを務める。メディア戦略及びデジタルマーケティング領域の強化を行う。 2019年4月、店舗開発部より独立、販売促進室を立ち上げ。 2020年4月、販売促進の専門部署を立ち上げ、責任者に就任、現職。
LINE LOCAL DAY LINEで実現する、店舗と顧客の新たなつながり
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飯田将伍 氏
ホリイフードサービス株式会社
販売促進部 部長
予約数大幅増！「LINEで予約」全店舗導入を決めた、ホリイフードサービスのLINE活用法
関東圏内を中心に、忍家・赤からなど12ブランド/約90店舗の飲食店・居酒屋を展開するホリイフードサービス。
同社は店舗の来店顧客とつながり続けるために、2018年に店舗ごとにLINE公式アカウントを開設。2021年6月には「LINEで予約」を試験導入し、目標を超える新規予約があったため全店導入を決定されました。本セッションでは両サービスの効果を最大化するための友だち獲得のための店舗オペレーションや、効果的な配信方法、そしてその効果についてお話しいただきます。
