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エンタープライズソフトウェア業界で30年の経験を持ち、独立系のエンタープライズソフトウェアサポート業界を開拓してきた。2005年に、エンタープライズソフトウェアサポートを再定義することをミッションとして、リミニストリートを設立し、革新的な次世代サポートサービスを提供することで、従来のベンダーに比べて50％の料金を実現。セス・ラビンは、ITコストを劇的に削減し、顧客の選択の新時代を切り開く、先見性のある破壊的な戦略を実施したと評価されている。リミニストリートのユニークなサポートモデルは数々の賞を受賞しており、2017年、エンタープライズソフトウェアの第3者保守サービスを提供する企業として初めて、また唯一の上場企業となった。