日本テラデータ株式会社 テクノロジーセールス事業部 DXソリューション部 カスタマーエクスペリエンス担当マネジャー
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※ プロフィールの引用元は「Teradata Cloud Data Week」になります。
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よりよいCXを実現するデータプラットフォームとは
よりよいCXとは？ 顧客体験を提供する企業、提供される消費者、両者にとってベストなものでなければ『よりよいCX』にはなりません。企業と消費者のどちらも利益を享受できる、そんなCXを生み出すデータプラットフォームとはどのようなものか、ご紹介いたします。
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