三宅延幸氏
日本テラデータ株式会社
テクノロジーセールス事業部 DXソリューション部 カスタマーエクスペリエンス担当マネジャー
(講演者のプロフィールは、各イベントサイトからご確認ください)
Teradata Cloud Data Week
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三宅延幸 氏
日本テラデータ株式会社
テクノロジーセールス事業部 DXソリューション部 カスタマーエクスペリエンス担当マネジャー
よりよいCXを実現するデータプラットフォームとは
よりよいCXとは?
顧客体験を提供する企業、提供される消費者、両者にとってベストなものでなければ『よりよいCX』にはなりません。企業と消費者のどちらも利益を享受できる、そんなCXを生み出すデータプラットフォームとはどのようなものか、ご紹介いたします。