楽天ペイメント株式会社 Product Development Division, Service Operation Department, Pay System Service Operation Group Group Manager
※ プロフィールの引用元は「PagerDuty on Tour Tokyo 2026」になります。
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テクノロジーも、メンバーも、信じていますか？ 〜属人化オンコールを手放した実話〜
楽天ペイの属人化された障害対応構造を断ち切り、当事者意識を組織に広げた変革の実話を紹介（16:50~17:10）。
