生活の木 EC事業本部 デピュティゼネラルマネージャー
AEAJアロマテラピーアドバイザー＆ナチュラルビューティスタイリスト。2014年株式会社生活の木に入社。店舗・マーケティングの部門を経て2022年よりEC事業本部を統括している。2024年に自社ECをshopifyにリプレイスを行った。
※ プロフィールの引用元は「マーケティング・テクノロジーフェア東京2025」になります。
※ 同姓同名の登壇者も含まれておりますので詳細は以下の一覧をご確認ください。
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NTT東日本では、情報通信基盤を支えるべく、「116」「113」をはじめとする多彩なコンタクトセンターの運営をおこなっています。本講演では、Amazon Connect を活用したコンタクトセンターのテレワーク改革と、Amazon Chime SDK を活用したコンタクトセンターの顧客体験改革について、当社の開発メンバーより、お話しします。AWS を活用した攻めの IT 推進と今後の展望をお届けします。
