中村祐太氏
株式会社primeNumber
カスタマーサクセス本部 Head of Customer Success
早稲田大学卒業後、新卒入社した独立系SIer企業にて製造業向けPLMパッケージ導入のプロジェクトリーダーに従事。その後、2020年にカスタマーサクセス立ち上げメンバとして株式会社primeNumberに参画。以来、trocco®︎ユーザーへのオンボーディング支援、活用促進のためのプラン提案等の顧客対応からCS業務の最適化まで幅広い業務を担当。現在はHoCSとしてチームマネジメントや顧客の声を開発チームへフィードバックすることを率先しプロダクト推進も牽引している。
zeroONE
- 国内講演者
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中村祐太 氏
株式会社primeNumber
カスタマーサクセス本部 Head of Customer Success
Sansanの事業を推進する分析データ統合インフラにおけるtrocco®️の役割
法人向けクラウド名刺管理サービス「Sansan」をはじめ、「Bill One」「Seminar One」等の新規事業展開が進むSansan社をお迎えし、事業の分析データ統合インフラとしていかにtrocco®を活用し、新規事業への環境適応など様々な課題を解決されていったのか、お話しを伺います。導入効果へのQ&Aや今後の事業クロス分析への展望を交えながら進行しますが、特に、新規事業の企画から営業・マーケティング展開を担う方には必見のセッションです。
Google Cloud Day ’23 Tour
- 国内講演者
- 民間企業
- ディスカッション
- その他職名
中村祐太 氏
株式会社primeNumber
カスタマーサクセス本部 Head of Customer Success
社内にデータが点在…売上拡大に向けたデータ集約・活用の第 1 ステップ、Makuake はどう改善した？
検討中応援購入サービスの Makuake では、プロジェクト別の売上や広告データなどの情報が社内に点在している状態だった。基幹システムや Google スプレッドシートのデータを一元化し、利活用する仕組みをミニマムで整備した現場の裏側とは？社内の部署間をまたいだデータ集約の第一歩をお考えの方はぜひご覧ください。
