全日本空輸株式会社 デジタル変革室 イノベーション推進部 マネジャー
(講演者のプロフィールは、各イベントサイトからご確認ください)
※ プロフィールの引用元は「AWS Summit Tokyo」になります。
※ 登壇者情報には同姓同名も含まれている場合があります。
※ 詳細は以下の一覧をご確認ください。
AWS を活用した「ANA アプリ」で、お客様の快適な飛行機の旅をサポート
ANA では予約・購入から、チェックイン、機内エンターテインメントなど、人とデジタルを融合させながら"お客様の旅をスマホがおもてなし“をコンセプトに、スマートフォンアプリ「ANA アプリ」を使った旅行体験を、お客様の価値観やライフスタイルの変化に合わせて大きく進化させてきました。AWS を活用したアジャイル型開発により、どのようにお客様の体験価値を向上させてきたか、『ANA Smart Travel』の実現に向けた取り組みをご紹介します。