セールスフォース・ジャパン ソリューション・エンジニアリング統括本部 サービスクラウドスペシャリスト
大手ISPでのテクニカル サポート、ITソリューション企業でのプリセールス・コンサルタントを経て、2016年にセールスフォース・ジャパンに入社。 ソリューションエンジニアとしてCRMを活用した顧客企業の業務改革の推進を支援。現在はサービスクラウドスペシャリストとして、コンタクトセンターでのCX / EX向上を通じて顧客企業のカスタマーサクセスの実現を推進。
※ プロフィールの引用元は「World Tour Tokyo」になります。
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