伊藤淳一氏
株式会社メディア4u
営業グループ 取締役
(講演者のプロフィールは、各イベントサイトからご確認ください)
G-Summit Japan 2021
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伊藤淳一 氏
株式会社メディア4u
営業グループ 取締役
コールセンター・在宅ワークでのマルチチャネルにおけるSMSチャネルの有効な活用方法
お客様とコミュニケーションを図る手段として、携帯電話/スマートフォン宛への連絡手段としてSMSが利用されることが多くなっています。今回は具体的な活用事例を紹介致します。