内海克也

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AI導入前に整えるべき組織の体制とは？「ベテランの勘」を仕組み化するAIエージェント活用戦略

生成AI活用の成否は導入前の組織体制で決まります。社員の経験や勘に頼る人任せの現場を卒業し、人間は手を動かす作業員ではなく「AIエージェントを動かす仕組み（ルール）を作る側」へと変わる。この組織変革を推進する村田製作所に学び、ベテランのノウハウ（暗黙知）を誰もが使える仕組み（形式知）に変え、AIを現場に正しく落とし込んで生産性を向上させる全貌を伝授します。

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なぜ企業は生成AIによって組織を変えざるを得ないのか ～村田製作所の挑戦～

生成AIの導入は、単なるツールの導入にとどまりません。業務プロセスの変化により、意思決定の在り方や知識の活用方法は根本から問い直され、組織や人の役割の再定義が迫られています。本講演では、AIチャットボットからAIアシスタント、さらにはAIエージェントを活用する中で明らかになった、既存組織の限界と変革の必要性についてお話しします。その上で、企業内に分散していた知を組織として活用する「知の循環」の考え方を紹介し、組織の学習や意思決定を競争優位へとつなげるための取り組みをご紹介します。※本セッションは再配信です。

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生成AIの活用による社内コミュニケーション変革の可能性

社内コミュニケーションには多くの課題がある一方で、これまでなかなか手が付けられてきませんでした。ただし、最近では生成AIの活用によって大きく進化する可能性がある領域になってきています。「社内コミュニケーション変革がDX推進の第一歩」この言葉を実践する村田製作所の取り組みを紹介します。