ServiceNow Japan合同会社 ソリューション営業統括本部 クリエイターワークフロー営業本部 本部長
(講演者のプロフィールは、各イベントサイトからご確認ください)
※ プロフィールの引用元は「JBpress DX Week 2024 <春>」になります。
※ 登壇者情報には同姓同名も含まれている場合があります。
※ 詳細は以下の一覧をご確認ください。
業務プロセス変革を実現する デジタルワークフローとハイパーオートメーション
業務プロセス変革としてのDXプロジェクトが社内各所で行われていますが、当初の狙いからはかけ離れて部分最適なシステム導入・刷新に終始してしまっている状況も散見しています。今回「決裁ワークフロー」という新たなアプローチをご紹介させて頂くことで、この課題感をブレークスルーする道を提案させて頂きます。それが今後のGen AIやより高度な自動化としてのハイパーオートメーションの導入、またビジネス部門主導での市民開発の取り込みまでつながるイメージをご理解いただける内容となっています。
真のDXの成功を握るカギとは? 内製化と市民開発の動向を読み解く
ニューノーマルの定着に伴い、DX(デジタル変革)の具現化が急務となっている。企業に必要とされるのは変化に柔軟かつ迅速に対応できるデジタル・プラットフォームである。そのために必要な要素として、最近では内製化や市民開発といったキーワードが取りざたされるようになってきた。これらのキーワードを、机上の空論ではなく、実績・実体を伴うデジタル・プラットフォームでどのように実現できるのか、一緒に考えていきたい。
デジタル時代の経営戦略を支えるデジタル・プラットフォーム