ベイカレント・コンサルティング ベイカレント・インスティテュート
金融・製造などの業界を中心に、デジタルトランスフォーメーション(DX)、顧客体験(CX)向上、新規サービス立ち上げなどのテーマに従事。主な著書に「戦略論とDXの交点」(共著/東洋経済新報社)、「感動CX」(共著/東洋経済新報社)等がある。
※ プロフィールの引用元は「FIN/SUM2023 (フィンサム2023) フィンテック、「シン個人」の時代」になります。
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デジタル活用による未来の個人投資の可能性
「貯蓄から投資へ」。個人投資促進の重要性が高まる一方、メタバース、OMOなど従来の証券ビジネスの顧客接点・サービスを大きく変革しうるデジタル潮流が勃興しています。 本対談では、野村HD 執行役員 デジタル・カンパニー長兼営業部門マーケティング担当 池田氏とベイカレント 常務執行役員 北風氏、他が野村HDのデジタル変革の取り組みを紐解くとともに、デジタルを活用した投資行動変容や新たな金融サービスの可能性など、個人投資の未来像に迫ります。
ビジョナリ型 VS ボトムアップ型、 企業変革の実践的アプローチを探る
DXの推進には、「ビジョナリ型」「ボトムアップ型」とそれぞれのアプローチ手法があります。 企業変革の実践的アプローチを、事業ポートフォリオやリソースベーストビューに基づく経営戦略と紐付けながら検証。 企業の専門人材(CDO役)と外部専門家の視点から、DX推進の勝ち筋を明らかにしていきます。