北村隆広

株式会社コーエン 営業本部 本部長

ユナイテッドアローズ店長を経て、2010年コーエン入社。店頭での販売経験を経て、2011年より商品開発に従事する。現在は営業本部長として実店舗、EC、マーケティング、商品調達の戦略などを統括する。

Sansan Evolution Week 2021 Spring - The Dawn of DX - 5days Online Conference ビジネスを進化させる5日間

2021/03/08 〜 2021/03/12
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北村隆広

株式会社コーエン 営業本部 本部長

オンライン時代に選ばれるための新しい顧客体験 – ポストコロナで求められるデジタル化とは –

コロナ禍で従来の消費行動は変容し、あらゆる産業においてオンライン化の需要が急激に高まりました。しかし、デジタル化に踏み切ろうとするものの、「何をすれば良いのか分からない」「思ったような結果が出ない」といった悩みを抱える事業者も少なくありません。 本セッションではECやオンライン接客、SNSを活用しながら顧客との良好な関係性を築いている「HI MOJIMOJI」さま、「coen」さまをお招きし、いま求められるデジタル化と顧客体験について伺います。