株式会社コーエン 営業本部 本部長
ユナイテッドアローズ店長を経て、2010年コーエン入社。店頭での販売経験を経て、2011年より商品開発に従事する。現在は営業本部長として実店舗、EC、マーケティング、商品調達の戦略などを統括する。
※ プロフィールの引用元は「Sansan Evolution Week 2021 Spring- The Dawn of DX -5days Online Conferenceビジネスを進化させる5日間」になります。
※ 登壇者情報には同姓同名も含まれている場合があります。
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オンライン時代に選ばれるための新しい顧客体験 - ポストコロナで求められるデジタル化とは -
コロナ禍で従来の消費行動は変容し、あらゆる産業においてオンライン化の需要が急激に高まりました。しかし、デジタル化に踏み切ろうとするものの、「何をすれば良いのか分からない」「思ったような結果が出ない」といった悩みを抱える事業者も少なくありません。 本セッションではECやオンライン接客、SNSを活用しながら顧客との良好な関係性を築いている「HI MOJIMOJI」さま、「coen」さまをお招きし、いま求められるデジタル化と顧客体験について伺います。
