千原清氏
株式会社アドバンスト・メディア
CTI事業部 シニアセールスマネージャー
（講演者のプロフィールは、各イベントサイトからご確認ください）
G-Summit Japan 2021
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千原清 氏
株式会社アドバンスト・メディア
CTI事業部 シニアセールスマネージャー
AmiVoice×GenesysCloudで無限に広がるCCの未来 ～在宅利用シーンもご紹介～
GenesysCloudと、コンタクトセンターで一番重要といっても過言でない”通話内容”をテキスト化し管理・運用できるAmiVoiceを組み合わせることで、次世代のコンタクトセンターシステムが実現できるのは想像に難くないと思います。今回はそのご説明と在宅シーンについてご紹介いたします。
