古野了大

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SaaS企業はいかにグローバルの声をプロダクトに取り入れるか

Terenceは、ServiceNowの主要な成長エンジンの1つである顧客および業界ワークフローのアウトバウンドプロダクトマネジメントをリードしています。 ServiceNow入社以前は、BMC Softwareの製品管理担当副社長を務め、BMCのサービス管理ポートフォリオのマルチクラウド化をリードしました。また、SAPのカスタマーサービスソフトウェア製品群であるCX Service Cloudの創設プロダクトマネージャーおよびプロダクトマネジメント担当副社長も務めました。 本セッションでは、近年グローバルで重要になってきている「アウトバウンドプロダクトマネジメント」という立場について語ってくれます。今後日本でもアウトバウンドプロダクトマネージャーは増えてくるはずなのでぜひ参考にしたいですね。

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プロダクト戦略におけるストラテジー

Salesforce社のPdMからVP of Strategyに転向したDivya Ashok氏。所属するStrategy&Innovationのミッションを皮切りに、プロダクトを自社で作るべきか、買収するべきかをどのように判断しているのかなど、同社のM&Aに対する考え方を紹介します。また、買収後のプロダクトチームの役割、働く環境と女性のEqualityについてお話しします。