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吉川珠理

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セールスフォース・ジャパン クラウドセールス統括本部 Service Cloud第2営業部

2016年インサイドセールスとして異業種からセールスフォース・ジャパンに入社。フィールドセールスではスタートアップ企業を中心に営業活動を実施。その後、現在のServiceCloud専任チームへ異動し、カスタマーサポート部門やコールセンター部門を中心に据えた全社での顧客接点強化、Experience Cloudをかけ合わせた顧客接点改革を中心に日々提案活動を実施している。


※ プロフィールの引用元は「World Tour Tokyo」になります。

※ 登壇者情報には同姓同名も含まれている場合があります。

※ 詳細は以下の一覧をご確認ください。

吉川珠理氏の登壇情報と経歴まとめ(前職・大学・過去の講演情報など)

ビジネスイベント
吉川珠理 セールスフォース・ジャパン クラウドセールス統括本部 Service Cloud第2営業部
2016年インサイドセールスとして異業種からセールスフォース・ジャパンに入社。フィールドセールスではスタートアップ企業を中心に営業活動を実施。その後、現在のServiceCloud専任チームへ異動し、カスタマーサポート部門やコールセンター部門を中心に据えた全社での顧客接点強化、Experience Cloudをかけ合わせた顧客接点改革を中心に日々提案活動を実施している。

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