“じっくり向き合う”を自動化する！ ZENB JAPAN×E-Grantの1to1 CRM成功事例
LINE友だち数が120％の加速度でUPした秘訣や、 約3,000パターンの同梱物施策を自動レコメンドする1to1 CRMとは？ “池を広げ活用する”視点から、顧客とじっくり向き合う仕組みづくりを解説します。
UGC2.0 ～UGC活用によるCVR向上はもう古い。その先にある新たなる可能性とは～
“ UGC”という言葉が日本で普及し始めたのは2017年のタイミングでした。当時は企業のマーケティング活動に一般生活者の声を活用していくことには、懐疑的な声も少なくありませんでした。しかしながら、4年の月日が流れた今日では、LPや広告クリエイティブ、キャンペーンなど至るところで、UGCは活用されておりもはや企業にとってなくてはならない施策の1つになりつつあります。そこで、今回は株式会社ZENB JAPAN 和田 悠氏をスピーカーに迎え、これまでの活用の先にあるUGCの新たな可能性について具体的な事例を交えながらお話しします。
