RPAテクノロジーズ(株) カスタマーインスパイア事業部 部長
ベルフェイス入社後、カスタマーサクセス部のオンボードチームを立ち上げ、マネージャー業務に従事。2019年よりRPAテクノロジーズに参画し、導入ユーザーのオンボーディング支援から活用定着を担う、カスタマーサクセス部隊を立ち上げ、多くの企業を支援。現在はカスタマーインスパイア事業部部長として「BizRobo!ユーザーすべてを幸せにする」をモットーにRPAにとどまらずあらゆるテクノロジーをもって支援領域を拡大。
※ プロフィールの引用元は「第31回 Japan IT Week 春」になります。
※ 同姓同名の登壇者も含まれておりますので詳細は以下の一覧をご確認ください。
デジタルレイバー活用の秘訣とは ~RPAをDXのハブとして活用するための正攻法~
デジタル化やDXを実現するためには組織全体でのITリテラシー向上が必要不可欠である。人手不足を補う手段の“RPA”という考えから脱却し、RPAをはじめとしたテクノロジーの活用をいかにDX実現につなげていくのかを紹介する。