唐澤匠氏
グーグル・クラウド・ジャパン合同会社 カスタマーエンジニア
IT 商社でデータ分析ソフトウェアのセールスエンジニアを経たあとに Google Cloud Japan に入社。データ分析や AI/ML 系のサービスを中心に、小売業界の企業様向けに GCP の導入を支援するカスタマー エンジニアとして活動中
KARTE CX Conference 2022 顧客との関係を、もう一歩先へ進めるための1日
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唐澤匠 氏
グーグル・クラウド・ジャパン合同会社 カスタマーエンジニア
データ活用を「文化」にする。パルグループの組織づくりとデータ基盤構築
パルは、アパレルのCIAOPANICや生活雑貨の3COINSなど全国で多様なブランドを展開するとともに、ECとしてPAL CLOSETも運営する総合アパレル企業です。これまでもデジタルの取り組みを推進してきましたが、「コロナ後」においてその重要性は非常に高まることとなりました。特にデータ活用は大きなテーマですが、それはツールを導入するだけで実現できるものでは当然ありません。ツールやデータにふれる「人」や組織設計の課題に向き合い、使いやすい環境を整え、データ活用を会社全体の「文化」として醸成することが必要です。このセッションでは、パルの実践する組織づくりと Google Cloud / KARTEを中心にしたデータ基盤の構築についてお話しします。
