塩田好伸氏

昭和・平成と 80年間の長きにわたり、ICT によって国内のお客さまを支えてきた富士通が、これからはお客さまの企業変革（DX）をサポートします。令和の時代、DX をキーワードに富士通が提供する新たな Salesforce をお届けします。Salesforce を中心としたオファリングメニューの全体像から、企業の変革を進めるためのデジタルマーケティング、製造・金融業さま向けの導入モデルまでを一挙にご紹介！

MAを導入して売上はどのくらいアップしてますか？お客様からMAに関する相談を多く受けますが、その内容の多くは以下２つです。　①MAは導入したが、メルマガ配信程度しか使えてない。　②新たにMAを導入し、新規開拓を強化したい。一見違うように見えますが、この２つの課題の本質は、同じところにあります。伸びしろはどこか？リード育成・成約に効果が高い施策は？施策をやりっぱなしにせず、データドリブンでPDCAを回すことが重要です。本セッションでは、課題解決に向けた方法論を事例を交えてご紹介します。