株式会社OPTEMO 代表取締役
東京大学大学院新領域創成科学研究科修了。総合電機メーカーにて電気回路エンジニア、商品企画、新規事業PJのリーダーを経験。経営コンサルティング会社へ転職後、中途最短で管理職へ昇進。チーフ経営コンサルタントとして80社の経営者勉強会を主宰し、約100社の経営コンサルティングを経験。
※ プロフィールの引用元は「BtoB Growth EXPO for Sales/Marketing~BtoBビジネスにおける⾮連続な事業成⻑を実現するセールスマーケ特化EXPO~」になります。
※ 登壇者情報には同姓同名も含まれている場合があります。
※ 詳細は以下の一覧をご確認ください。
AIが台頭する時代だからこそ改めて考えたいインサイドセールスの在り方
本セッションでは、AIが台頭する時代だからこそ改めて考えたインサイドセールスの在り方について議論します。株式会社インサイドセールスプラスの茂野明彦氏、株式会社RevCommの會田武史氏、そして株式会社OPTEMOの小池桃太郎氏が登壇し、AIを活用したセールス業務の効率化が進む中で、AIに代替されるものとヒトにしかできないことについて改めて考え、これからのインサイドセールスが求められる価値についてディスカッションします。
「買い手市場」の今だからこそ顧客体験で差をつける差別化戦略とは
バイヤージャーニーの複雑化が進む近年、BtoBにおける顧客の57%は、お問い合わせ前に情報収集を終え、購入の意思を固めていると言われています。 一方、最終的な意思決定では、問い合わせ後のフォロースピードや営業担当者の対応など、顧客体験が重要になることも少なくありません。特に競争が激しい市場では、機能や価格だけでなく、顧客体験による差別化も重要な要因です。 本パートでは、Webサイトを起点とした顧客体験による差別化戦略を、具体的な事例とともにご紹介いたします。
リードナーチャリングはできないって本当？ナーチャリングから受注を生み出す2社がオフレコトークで事例を包み隠さず大公開！
