株式会社ラクスライトクラウド イベントマーケティングリーダー
株式会社ラクスライトクラウドへ入社し、メール配信システム「ブラストメール」のイベントマーケティングを担当。メールマーケティングの効果を追求し累計300通以上のメルマガを配信、メルマガ経由で5,000人以上のセミナー参加者を集めることに成功。この経験をもとに得たノウハウを広めるため、毎月6本以上のセミナーに登壇している。
※ プロフィールの引用元は「Sales / Marketing Summit 2025イマ、知りたいことをその場で解決していく2日間」になります。
※ 登壇者情報には同姓同名も含まれている場合があります。
※ 詳細は以下の一覧をご確認ください。
メルマガで商談獲得を目指してはいけない？ メールマーケティングの「本質」と「テクニック」
事例から導く最適なメルマガ運用術とは？ ～NGポイントと成果を上げる秘訣を大公開～
メルマガ･メール配信施策は他のマーケ施策と比べてROIが高いと言われています。配信ツール自体も比較的に安価なものも多く、担当者も1人だけで済む企業がほとんどです。ただ、日常的に使うメールはマーケ施策において簡単だと思っている方もいますが、正しい運用方法を理解しなければ、成果が出ることはありません。本パートではメルマガ･メール配信施策においての基本からNGなポイント、成果を上げる秘訣を解説します。
アフターコロナのニューノーマル Genesys Cloud CXによるコールセンター在宅化事例ご紹介
今回のセッションでは、アフターコロナ環境への移行としてコールセンター在宅化を実現した当社導入事例をご紹介、従来のオンプレミスからクラウドベースへ移行したことによるメリット・デメリット、在宅コールセンターという新しい環境での働き方や運用の勘所をご案内いたします。
