岡田康佑

ServiceNow Japan合同会社 ソリューションセールス統括本部 カスタマーワークフロー事業本部 ソリューションセールス

(講演者のプロフィールは、各イベントサイトからご確認ください)

第9回 リテールDXフォーラム

2022/09/26 〜 2022/09/26
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • その他職名

岡田康佑

ServiceNow Japan合同会社 ソリューションセールス統括本部 カスタマーワークフロー事業本部 ソリューションセールス

ハイパーオートメーションがもたらす顧客接点と企業活動へのインパクト

スマホが普及して10数年。私たちの日常生活は様々なコトがデジタル・テクノロジによって自動化され大変便利になりました。しかしながら会社での業務に目を向けるとまだまだ手作業による属人的な作業に溢れ、日常生活との大きなギャップが存在しています。ハイパーオートメーションによる快適な業務フローがどんな新しい企業価値を創出するのか?本セッションではデジタルビジネスの次の段階を先進事例と共にご紹介いたします。