株式会社ゼンリンデータコム IoT第二事業部 リーダー
大手測量会社にてGISシステムの営業に従事。民間・公共問わず様々な領域を担当し、2020年にゼンリンデータコムへ入社。『いつもNAVI API』や『Google Maps Platform』といった地図APIをはじめ位置情報付コンテンツや地図情報を活用し、これまでに100社以上の支援実績を持つ。
※ プロフィールの引用元は「TECH+ EXPO 2022 Summer for データ活用 データから導く次の一手」になります。
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ロケーションデータ活用による顧客管理の効率化とCX向上施策
前半はゼンリンが整備する高精度な住所情報を活用した顧客管理効率化ソリューションについて、後半はGoogle Maps Platformの膨大なPlacesデータを活用したデジタルバンク等のアプリ向けCX向上施策について、二部構成にてロケーションデータの活用ノウハウをご紹介いたします。