新井利佳

SHE株式会社 SHEbeautyCS/SHEbeautyブランドアシスタントプロデューサー

2017年、株式会社サイバー・バズ入社後、子会社の株式会社glamfirstへ出向。日用品、化粧品企業を中心にインフルエンサー施策を企画から実行まで従事。2019年、SHE株式会社へ入社。SHElikesCSリードを経て、現在はSHEbeautyのアシスタントブランドプロデューサーとSHEサービス全体のCSアドバイザーを務める。

KARTE CX Conference 2021 Summer

2021/09/07 〜 2021/09/09
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • ディスカッション
  • 管理職

新井利佳

SHE株式会社 SHEbeautyCS/SHEbeautyブランドアシスタントプロデューサー

顧客と向き合い続けるためにSHEが取り組んでいる3つのこと

SHE株式会社は、ミレニアル世代向けにコミュニティブランドを運営しています。主要事業のキャリアスクールSHElikesでは累計3万名の卒業生を輩出しました。オンライン講座の受講だけでなく、受講生同士で学習状況や各々の人生の目標をシェアすることで「自分らしい生き方」を見つける場の1つにもなっています。SHEがどのように熱狂体験を作り続けているのか、今までの取り組みと未来への想いをお伝えします。