松尾優氏
株式会社NTTドコモ
営業本部 チャネルビジネス部 代理店企画担当課長
2004年に株式会社NTTドコモへ入社。 コンシュマー営業に関する業務に携わり、販売代理店へのコンサルティング営業や、ドコモショップの出店戦略、 店づくり（ファサードや内装・什器等の意匠企画）、代理店手数料の策定、ショップスタッフの採用・育成支援など、 主にキャリアショップに関するチャネル企画業務に従事。 趣味は海外旅行とスパイスカレー（食べる・つくる）
A New Day for Customer Magic テクノロジーでつながる新しい社会
- 国内講演者
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- ディスカッション
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松尾優 氏
株式会社NTTドコモ
営業本部 チャネルビジネス部 代理店企画担当課長
ドコモショップにおけるビジネス部門主導のDX
Withコロナを念頭に置いた働き方の変化、オンラインを主とした顧客接点の多様化、少子高齢化に伴う人材マーケットの変化など、キャリアショップの事業環境はこれまで以上に大きな変化に直面しています。本セッションでは、Salesforceを活用してビジネス部門主導のデジタルトランスフォーメーションを実現された企業様のお取り組みについてお話を伺います。
