セールスフォース・ジャパン ソリューション・エンジニア統括本部 B2Cソリューション本部 コマースクラウド リードソリューションエンジニア
日本の大手パッケージベンダーで約4年間にわたりエンタープライズ向けECパッケージの開発に従事した後、2019年に株式会社セールスフォース・ジャパンに入社。Commerce Cloudのエンジニアとして数々の大規模ECリプレイスプロジェクトを支援。海外チームとも密に連携し、最新のECトレンド・テクノロジーにも精通。ビジネス、技術の両面でお客様のEコマースビジネスを成功に導くため日々奮闘中。
※ プロフィールの引用元は「World Tour Tokyo」になります。
※ 登壇者情報には同姓同名も含まれている場合があります。
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ヘッドレスコマースとは？光と影を解説 〜 B2C Commerceで成功するためには 〜
近年欧米ではヘッドレスコマースを導入する事業者が増え、CVRが41%向上したなど大きな効果を得ている企業が出てきた一方、全く効果が得られずコストが増加するなど、とその明暗がはっきりと分かれてきています。このセッションでは成功した海外事例を深掘りしてご紹介し、成功に導くための方法について紐解いていきます。 また、ヘッドレス化を支援するPWA KitとManaged Runtimeについてもデモを交えてご紹介します。
顧客体験・EC売上を最大化する最新の Eコマースプラットフォームとは？
コロナ禍によりお客様のデジタル消費が急激に増加する中、EC責任者は様々なプレッシャーに晒されています。CX の改善、顧客情報の管理、高いセキュリティ 等々、挙げればきりがありません。従来型の EC運用・保守に疲弊するのではなく、より優れた顧客体験の実現にフォーカスしませんか？ 本セッションでは、コマースクラウドがどの様に EC部門の悩みを解決し、お客様のエンゲージメントを高められるかをご紹介いたします。
