牧野直浩

株式会社エヌ・ティ・ティ・データ ビジネスソリューション事業本部 デジタルビジネスソリューション事業部 課長代理

(講演者のプロフィールは、各イベントサイトからご確認ください)

Salesforce Live:Japan

2021/06/01 〜 2021/06/04
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • ディスカッション
  • 管理職

牧野直浩

株式会社エヌ・ティ・ティ・データ ビジネスソリューション事業本部 デジタルビジネスソリューション事業部 課長代理

フードテック×ヘルステック CX最大化のためのパーソナライゼーション

フードテックとヘルステックに世界の注目が集まっており、共通のテーマはパーソナライゼーションです。 NTTデータは生活者のウェルネスを実現するパーソナライズドの取組みを進めています。 これまで生活者と直接接点を持たなかった食品メーカ、製薬メーカは今後どのように生活者のパーソナル健康データ(ライフログ、健康診断、医療等)を扱い、カスタマーエクスペリエンスの最大化を目指すのか。その課題と解決の方向性をご紹介します。